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デンタリーの解約方法を分かりやすく解説!注意すべき点は?

デンタリーの解約方法を分かりやすく解説!

この記事では、電動歯ブラシサブスクであるデンタリー」の解約方法について分かりやすく解説します

デンタリーを利用する前に、

  • 簡単に解約できるか
  • 解約に関する注意点はあるか

など気になる人も多いのではないでしょうか。

また、デンタリーの解約方法が分からないという人も参考にしていただければ幸いです。

目次

デンタリーの解約方法・手順

男性と女性が話し合うイラスト
滝口 史一

まずは、解約手順だけ先にお伝えします。

デンタリーの解約手順

STEP
デンタリー公式サイトに移動する

デンタリーを解約するには、デンタリー公式サイト(Webページ)から手続きします。

デンタリーの解約手順①
STEP
メニューを開き、[会員マイページ]に移動する

公式サイトに移動したら、右上にある横棒3つのアイコン(≡)を押してメニューを開きます。

デンタリーの解約手順②

そして、メニューの最下部にある[会員マイページ]を押してください。

STEP
マイページにログインする

ログイン画面に移動するので、

  • メールアドレス
  • パスワード

を入力して、マイページに移動しましょう。

デンタリーの解約手順③
STEP
[各種変更・お問い合わせ]を押す

マイページに移動できたら、[各種変更・お問い合わせ]を押します。

デンタリーの解約手順④
デンタリーの解約手順④-2

各種変更・お問い合わせのページでは、「解約の手続き」や「契約プランの変更」などが行えます。

また、電動歯ブラシ本体が故障したときに、永久保証を使用する際にも利用するページなので覚えていきましょう。

STEP
お問い合わせ種別を選択して、お問い合わせ内容を入力する

お問い合わせ種別は「解約について」を選んでください。

デンタリーの解約手順⑤

そして、名前やメールアドレスを入力して、お問い合わせ内容まで入力します。

デンタリーの解約手順⑤-2

なお、お問い合わせ内容には、以下のような文章を入力しておけばいいでしょう。

お問い合わせ内容の例文

解約を希望いたします。ご対応よろしくお願いいたします。

それほど長文を入力せずとも、お問い合わせ種別で「解約について」を選択しているので問題ありません。

STEP
解約が完了するのを待つ

あとはデンタリーが解約されるのを待つだけです。

要するに、マイページにログインして、解約したいことをWeb上で伝えるだけです。

デンタリーの解約に関して注意すべきこと

解約手順が分かったところで、デンタリーの解約に関して注意すべきことについて解説します。

解約に関して注意すべきこと
  • 最低利用回数に注意する
  • 解約の受付期日に注意する
  • 解約後の永久保証取り消しに注意する

以下で、重要度の高い注意点から詳しく解説していきます。

最低利用回数に注意する

最低利用回数に注意

まず、解約する前に「替えブラシの定期便を3回受け取っているか」を確認してください。

なぜなら、デンタリーには「最低利用回数」という制度があります。

簡単にいえば、替えブラシの定期便を最低でも3回は受け取らないと解約手数料1,980円を支払わなければいけません

デンタリーの場合、3ヵ月に1回の間隔で替えブラシの定期便が届きます。
そのため、最低でも9カ月利用してから解約の手続きを行いましょう。

なお、替えブラシの定期便を何回受け取ったか分からない人は、以下の方法で受け取り回数を確認できます。

  1. 公式サイトに移動する
  2. ログインしてマイページに移動する
  3. [契約一覧]を押す
  4. [契約詳細]を押す
  5. 「発送履歴」から過去の発送日を確認する

発送履歴を見て、3回発送されていれば解約手数料は発生しません。

解約の受付期日に注意する

解約の受付期日に注意

つぎに、解約の受付期日にも注意が必要です。

例えば、「3日後に替えブラシの定期便が届く」という状況で解約の手続きをしても、3日後には替えブラシの定期便が届いてしまいます。

デンタリーの解約の受付期日は「次回配送の前月末日まで」と決まっています。

ユーザーは、本契約成立後であっても、配送月の前月末日までに、当社ウェブサイトにおける管理画面から、本契約のプランの変更及び中途解約することができます。

Dentaly 利用規約

そのため、例えば次回配送が6月であれば、5月末日までに解約しなければいけません

早めに決断しなければ、解約したいタイミングで解約できないかもしれないので注意しましょう。

解約後の永久保証取り消しに注意する

解約後の永久保証取り消しに注意

デンタリーを利用すると貰える電動歯ブラシは、利用中にかぎり永久保証が付いています。
解約するということは、その永久保証がなくなります。

解約後に電動歯ブラシが故障しても、永久保証がないので修理することができません

デンタリーを解約する場合は、永久保証がなくなることを理解した上で解約しましょう。

デンタリーの解約に関するよくある質問

FAQ

デンタリーの解約に関するよくある質問を以下にまとめました。

デンタリーは電話で解約できませんか?

デンタリーの解約はWebページ上の手続きでのみ解約できます。電話での解約は受け付けていません。

替えの定期便を休止する方法は解約以外にありませんか?

デンタリーは解約以外の方法で、替えブラシの定期便を休止する方法はありません。

デンタリーの解約方法まとめ

まとめ

この記事ではデンタリーの解約方法について詳しく解説しました。

デンタリーの解約手順
  1. デンタリー公式サイトに移動する
  2. メニューを開き、[会員マイページ]に移動する
  3. マイページにログインする
  4. [各種変更・お問い合わせ]を押す
  5. お問い合わせ種別を選択して、お問い合わせ内容を入力する
  6. 解約が完了するのを待つ

また、解約するときは以下の点に注意してください。

  • 最低利用回数に注意する
  • 解約の受付期日に注意する
  • 解約後の永久保証取り消しに注意する
追記(2023年3月)

ガレイドデンタルメンバーが電話による解約を終了したため、記事の内容を一部修正しました。

デンタリーの解約方法を分かりやすく解説!

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