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デンタリーの解約方法を分かりやすく解説!注意すべき点は?【電動歯ブラシサブスク】
この記事では、電動歯ブラシサブスクである「デンタリー」の解約方法について分かりやすく解説します。
デンタリーを利用する前に、
- 簡単に解約できるか
- 解約に関する注意点はあるか
など気になる人も多いのではないでしょうか。
また、デンタリーの解約方法が分からないという人も参考にしていただければ幸いです。
デンタリーの解約方法・手順
まずは、解約手順だけ先にお伝えします。
デンタリーの解約手順
公式サイトに移動したら、右上にある横棒3つのアイコン(≡)を押してメニューを開きます。
そして、メニューの最下部にある[会員マイページ]を押してください。
ログイン画面に移動するので、
- メールアドレス
- パスワード
を入力して、マイページに移動しましょう。
[契約詳細]を押してください。
そして、契約プランを変更する手続きを行いましょう。
解約希望の方は「こちら」を押してください。
「こちら」という文字を押すと、つぎの画面に移動します。
灰色の文字の[解約をすすめる]を押してください。
もう一度、[解約をすすめる]を押してください。
このとき、スキップ機能を利用する選択肢もあります。
ここで本人確認を行います。
メールアドレス・パスワード・電話番号・住所を入力することで、本人確認を行いましょう。
後少しで解約が完了します。
ここでも[解約をすすめる]を押してください。
最後に、デンタリーのアンケートに答えましょう。
解約理由などを簡単答えてください。
解約の手続きが完了したことを示す画面が表示されます。
登録しているメールアドレスにも、解約が完了したことを知らせるメールが届きます。
デンタリーの解約に関して注意すべきこと
解約手順が分かったところで、デンタリーの解約に関して注意すべきことについて解説します。
- 最低利用回数に注意する
- 解約の受付期日に注意する
- 解約後の永久保証取り消しに注意する
以下で、重要度の高い注意点から詳しく解説していきます。
最低利用回数に注意する
まず、解約する前に「替えブラシの定期便を3回受け取っているか」を確認してください。
なぜなら、デンタリーには「最低利用回数」という制度があります。
簡単にいえば、替えブラシの定期便を最低でも3回は受け取らないと解約手数料1,980円を支払わなければいけません。
デンタリーの場合、3ヵ月に1回の間隔で替えブラシの定期便が届きます。
そのため、最低でも9カ月利用してから解約の手続きを行いましょう。
なお、替えブラシの定期便を何回受け取ったか分からない人は、以下の方法で受け取り回数を確認できます。
- 公式サイトに移動する
- ログインしてマイページに移動する
- [契約一覧]を押す
- [契約詳細]を押す
- 「発送履歴」から過去の発送日を確認する
発送履歴を見て、3回発送されていれば解約手数料は発生しません。
解約の受付期日に注意する
つぎに、解約の受付期日にも注意が必要です。
例えば、「3日後に替えブラシの定期便が届く」という状況で解約の手続きをしても、3日後には替えブラシの定期便が届いてしまいます。
デンタリーの解約の受付期日は「次回配送の前月末日まで」と決まっています。
ユーザーは、本契約成立後であっても、配送月の前月末日までに、当社ウェブサイトにおける管理画面から、本契約のプランの変更及び中途解約することができます。
Dentaly 利用規約
そのため、例えば次回配送が6月であれば、5月末日までに解約しなければいけません。
早めに決断しなければ、解約したいタイミングで解約できないかもしれないので注意しましょう。
解約後の永久保証取り消しに注意する
デンタリーを利用すると貰える電動歯ブラシは、利用中にかぎり永久保証が付いています。
解約するということは、その永久保証がなくなります。
解約後に電動歯ブラシが故障しても、永久保証がないので修理することができません。
デンタリーを解約する場合は、永久保証がなくなることを理解した上で解約しましょう。
デンタリーの解約に関するよくある質問
デンタリーの解約に関するよくある質問を以下にまとめました。
- デンタリーは電話で解約できませんか?
-
デンタリーの解約はWebページ上の手続きでのみ解約できます。電話での解約は受け付けていません。
- 替えの定期便を休止する方法は解約以外にありませんか?
-
デンタリーは解約以外の方法で、替えブラシの定期便を休止する方法はありません。
デンタリーの解約方法まとめ
この記事ではデンタリーの解約方法について詳しく解説しました。
- デンタリーのマイページに移動する
- [契約詳細]を押す
- 解約希望の方は「こちら」を押す
- [解約をすすめる]を押す
- もう一度、[解約をすすめる]を押す
- [本人確認を行う]を押す
- [解約をすすめる]を押す
- アンケートに答える
また、解約するときは以下の点に注意してください。
- 最低利用回数に注意する
- 解約の受付期日に注意する
- 解約後の永久保証取り消しに注意する
ガレイドデンタルメンバーが電話による解約を終了したため、記事の内容を一部修正しました。