【電話による解約は終了】ガレイドデンタルメンバーはチャットボットから解約します！

2023年1月20日(金)より、ガレイドデンタルメンバーの電話によるサポートサービスは終了しました。そのため、電話による解約は終了し、チャットボットより解約の手続きを進められるようになりました。

この記事では、電動歯ブラシサブスクである「ガレイドデンタルメンバー」の解約方法について分かりやすく解説します。

ガレイドデンタルメンバーを現在利用している人はもちろん、簡単に解約できるかどうかを知りたい人などに向けた記事内容となっています。

2023年1月から新しい解約方法になったので、ぜひ記事を参考にしてください。

ガレイドデンタルメンバーの解約方法・手順

ガレイドデンタルメンバーの解約手順
（チャットボット）

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ガレイドデンタルメンバーの解約に関して注意すべきこと

解約手順が分かったところで、ガレイドデンタルメンバーの解約に関して注意すべきことについて解説します。

以下で、重要度の高い注意点から詳しく解説していきます。

最低利用回数に注意する

まず、ガレイドデンタルメンバーの解約で最も注意すべきなことは「最低利用回数」です。

公式にも記載のとおり、替えブラシの定期便を最低4回は受け取らないと解約手数料1,980円が発生します。

DENTAL MEMBER/WATER MEMBERのお客様はお受け取り4回未満の方で、お受け取りから270日経過している場合は、解約手数料(税込1,980円）をご請求させて頂きます。

ガレイドオンラインストア よくある質問

例として、替えブラシの定期便を1回受け取ってから解約するのと、4回受け取ってから解約するのを比較してみます。

支払い項目	1回受け取ってから解約	4回受け取ってから解約
利用料金	1,232円	4,928円
解約手数料	1,980円	0円
<合計支払い額>	3,212円	4,928円

※最安の料金プランより計算

*2023年4月20日の12時より、ガレイドデンタルメンバーの最低利用回数が1回多くなりました。もともと最低でも「360日」は利用しなければ解約手数料を取られました。そして4月20日以降は、最低でも「480日」は利用しなければ解約手数料を取られます。

もし、早い段階で解約することを決断したとしても、替えブラシを4回受け取ることを推奨します。

解約の受付期日に注意する

次に注意すべきことは「解約の受付期日」です。

例えば、「替えブラシの定期便が明日届く」というタイミングで解約したとします。
しかし、この場合は解約したとしても替えブラシは届き、届いた分の替えブラシに料金を支払う必要があります。

ガレイドデンタルメンバーの解約の受付期日は、「次回配送日の一週間前まで」と決まっています。

この受付日以降に解約すると、無駄に料金が発生するので注意しましょう。

次回配送日はマイページにログイン後、定期購入履歴から確認することができます。

解約後の永久保証取り消しに注意する

続いてに注意すべきことは「解約後の永久保証取り消し」についてです。

ガレイドデンタルメンバーを利用すると、電動歯ブラシ本体が無料でもらえますよね。

その電動歯ブラシには永久保証があり、故障したとしても送料のみの負担で新品の電動歯ブラシと交換してくれます。

そのため、ガレイドデンタルメンバーを解約すると、電動歯ブラシ本体の永久保証はなくなり、故障したら使用できなくなってしまいます。

電動歯ブラシに満足できなかった人やサービス内容が合わなかった人は解約すべきです。

しかし、「替えブラシが余ってきたから解約」という手段をとるのはオススメしません。

ガレイドデンタルメンバーには、解約のほかにも”スキップ”と”休止”という手続きがあります。

もし、替えブラシが余ってきたら、解約ではなくスキップや休止を利用しましょう。

解約とスキップ・休止の違いとは

ガレイドデンタルメンバーは3つの手段で、替えブラシの定期便を止めることができます。

これら3つの違いを表に詳しくまとめました。

項目	定期便の再開方法	手続き方法
解約	自分で申し込みの手続きを行う	・チャットボット [定期便関連]>[定期便の解約]
スキップ	1ヵ月後に自動で再開	・チャットボット [定期便関連]>[次回お届け日のスキップ]
休止	休止期間後に自動で再開	・チャットボット [定期便関連]>[定期便の休止・再開]

なお、スキップ機能や休止機能を利用した場合、替えブラシの定期便を受け取っていることにはなりません。（最低利用回数に含まれないという意味です。）

ガレイドデンタルメンバーの解約方法まとめ

この記事では、ガレイドデンタルメンバーの解約方法について詳しく解説しました。

解約には、メールアドレスとパスワードの入力が必須です。

パスワードを忘れた場合には、パスワードの再設定が必要になります。
「パスワードリセット」のページに移動しましょう。

移動先のページで、会員登録時に設定したメールアドレスを入力すれば、パスワードリセットのメールが送信されてきます。

また、ガレイドデンタルメンバーを解約するときは以下の点に注意してください。